弥生製品　販売・サポート

製品概要

「弥生」製品は中小企業様向けの会計・販売管理システムとして、常にトップシェアを占めており、数多くの企業様よりご愛顧頂いています。
しかし、いくら使いやすくて、廉価なソフトであっても、導入しようとなると、これまでのソフトからの移行や担当者のソフトウェア習得などいろんな不安や問題点が必ず思い浮かぶはずです。

アルテック情報システムは、そのような問題をお客様と一緒になって考え、最良の御提案をさせて頂くために、弥生株式会社より「弥生ビジネスパートナー」として認定を受け、弥生製品の販売から運用に至るまでを、専門のスタッフと万全の体制で、お客様のシステム運用をサポート致します。 また、すでに弥生製品を導入されているお客様で、バージョンアップ、もしくは追加購入をご検討されている場合でも、お気軽にお問い合わせください。

もちろん、ご相談からご提案までの費用は全て無料ですので、どんな些細な事でも、お気軽にご相談ください。

はじめての人にも弥生、の理由

弥生なら初めての人にもかんたん、やさしい

起業・独立がきっかけで、突然、会社のお金の管理もしないといけなくなっちゃった！ という方もいらっしゃいませんか？弥生はそんな経理の初心者の方にも使っていただける工夫がたくさんあります。

はじめて会計ソフトを使う方でも業務マニュアルがついているから安心です。
「会計ソフトを使うのが初めてで、何から取りかかればいいのかわからない」。そんな方でも業務が進められるよう、経理業務のイロハから、年間の業務の流れ、実際の取引入力の方法も解説しています。

弥生製品の操作方法や設定方法などでお困りの際、電話、メール、弥生Web上のよくある質問（FAQ）を利用して問題解決のお手伝いをいたします。 業界最大規模を誇る常時130名のオペレーターが、お客様のご質問にすばやくお応えいたします。

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弥生なら誰でも使えるからいちばん売れてる

会計ソフトを使用する2人に1人が「弥生会計」を使っています。

全国の主要販売店2,327店舗におけるソフト実売統計で、弥生は2009年の年間最多販売ベンダーとして、2部門でBCN AWARD最優秀賞を受賞しました。（業務ソフト部門は11年連続受賞、申告ソフトは6年連続受賞）

「パソコン用ソフト」から「業務ソフト」を抽出し、2009年メーカー別販売数量シェアNo.1。全国約4000店の家電量販店販売実績を集計。（5年連続受賞）

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弥生なら使えるまで徹底サポート

製品を購入して「ユーザー登録」していただければ、最大4ヶ月間「無料導入サポート」をご提供いたします。
※ユーザー登録日の翌月1日から3ヶ月間となります。
※「やよいの青色申告」、「やよいの給与計算」は最大3ヵ月間です。
※「弥生ネットワークシリーズ」は対象外とさせていただきます。

業界最大級130名以上のオペレーターを揃えたカスタマーセンターが、お客さまの導入に関する疑問や質問にすばやくお答えします。

お客さまのパソコンと画面を共有して操作指導をする「画面共有サポート」をご提供。パソコン初心者の方にうれしい、弥生ならではのサービスです。
※「やよいの青色申告」は対象外とさせていただきます。

全国規模で無料にて「入門セミナー」を開催。業務ソフトがはじめての方でもお気軽に参加いただける、弥生ならではのサービスです。
※「やよいの青色申告」ご購入のお客さまには、「はじめての「やよいの青色申告」」DVDをご提供いたします。「弥生顧客」は対象外とさせていただきます。

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弥生販売パートナー

弥生製品の販売を中心に、お客様からの業務相談に対する御提案、あるいは弥生製品ご購入をご検討されているお客様に対してのご説明など、継続的なお手伝いを実施させて頂きます。

弥生教育パートナー

弥生製品のセミナー、社内研修、訪問指導、セットアップ業務など、導入時はもちろん、運用開始後もご要望に応じて、お手伝いさせて頂きます。

弥生公認インストラクター

弥生製品のプロフェッショナルスタッフが常駐しており、いつでもお客様のお困りごとやご相談に対応させて頂きます。

※常駐インストラクター：弥生認定販売インストラクター2名、弥生認定会計インストラクター2名

弥生製品ラインナップ

アルテック情報システムでは、弥生株式会社の販売全製品を取り扱っております。

ネットワーク版について

アルテック情報システムでは、弥生製品のネットワークシリーズにプラスして、高性能かつ廉価なサーバマシーンとのセット販売及びサポートも実施しております。
面倒なサーバマシンの選定や、導入時の複雑な設定までも当社にてサポートさせて頂きます。

※各弥生シリーズソフト、及びネットワーク版対応サーバマシンセットの価格については、下記の問合せ先までご連絡ください。

サポートメニュー（導入支援・運用支援）

弥生株式会社との「弥生ビジネスパートナープログラム」契約に基づき、各ソフトに関するサポートをご提供しています。

＜サポート料金表＞
※下記料金表は一部です。その他のサポートについてはお問い合わせください。

サポート内容	サポート料金 (税込）	備考
入力代行 ※1訪問あたり	基本料21,000円＋ 6,300円（1H）× 実働時間数	マスタ登録や伝票入力の登録作業をサポートします。
帳票フォーム作成 ※1帳票作成につき	63,000円	帳票レイアウタを使用し、御社独自の帳票フォームを作成します。
給与計算式設定 ※10明細項目まで	31,500円	カスタム計算式の設定、作成をサポートします。
データコンバート1 ※1会社分あたり	21,000円	旧弥生製品の1世代前から最新世代へのデータ変換をサポートします。
データコンバート2 ※1会社分あたり	31,500円	旧弥生製品の2世代前から最新世代へのデータ変換をサポートします。
データコンバート3 ※1会社分あたり	65,000円	他社ソフトから弥生製品へのデータ変換をサポートします。 ※他社ソフトの各マスタ(台帳)がテキスト形式で抽出できる場合に限ります。

以下のコースはパソコン2台以上での運用をされる場合でのネットワーク設定をサポートします。

サポート内容	サポート料金 (税込）	備考
OSセットアップ（サーバ） データベースサーバセットアップ ※1サーバにつき	105,000円	※Windows2000/2003、WindowsSQL Server のセットアップのみサポートします。 ※1クライアントの設定費を含みます。作業内容はご相談ください。
OSセットアップ(クライアント) ※1クライアントにつき	31,500円	※WindowsMe/98/95/XP/2000/Vista　のセットアップのみサポートします。作業内容はご相談ください。
ネットワークプリンタ接続 ※1プリンタにつき	10,500円	ネットワークプリンタの設定、接続をサポートします。

お問合せ

株式会社アルテック情報システム　マーケティング事業部

〒852-8117　長崎県長崎市平野町3-5建友社ビル2階
TEL：095-841-8150　FAX：095-841-8151